爲規範和確保在線仲裁高效有序進行，上海國 際經濟貿易仲裁委員會（同時使用“上海國際仲裁中 心”的名稱，原名“中國國際經濟貿易仲裁委員會上 海分會”，以下簡稱“仲裁委員會”）制定本指引。

上海國際經濟貿易仲裁委員會（上海國際仲裁中心） 在線仲裁指引

第一條 本指引的制定 3

第二條 本指引的適用 3

第三條 在線仲裁的基本原則 3

第四條 在線仲裁的進行 4

第五條 在線仲裁的變更 5

第六條 身份認證 5

第七條 文件材料的提交 5

第八條 電子送達 6

第九條 電子送達地址 7

第十條 在線立案 8

第十一條 在線庭審的決定 9

第十二條 在線庭審的準備 10

第十三條 在線庭審的進行 11

第十四條 在線庭審的記錄 12

第十五條 電子證據 13

第十六條 電子簽章和卷宗 14

第十七條 決定的作出 15

第十八條 免責 15

第十九條 本指引的修訂和解釋 15

附件一：數智化平臺使用須知

第一條 一般規定 16

第二條 數智化平臺 16

第三條 《使用須知》的適用 17

第四條 用戶註冊 17

第五條 用戶信息的處理 18

第六條 用戶的義務 18

第七條 系統更新、維護和安全 20

第八條 所有權與知識產權 20

第九條 免責 21

第十條 《使用須知》的修訂和解釋 21

附件二：在線庭審保密聲明

在線庭審保密聲明 23

附件三：爭議解決服務用戶個人信息處理的聲明

第一條 一般規定 24

第二條 個人信息的收集 25

第三條 個人信息的使用 25

第四條 個人信息的提供與傳輸  25

第五條 個人信息安全 26

第六條 其他情形 26

第七條 本聲明的修訂和解釋 26

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